第1个回答 2024-03-22
房子的事打12345可以反映问题。
房屋相关问题可以通过拨打12345服务热线进行反映，该热线支持对行政管理、社会管理和公共服务的投诉、意见。如果遇到物业服务不满意或其他房屋问题，可以通过12345向相关部门提出，如街道办事处、房屋管理部门或物价管理部门。街道办事处负责辖区内的综合管理工作，房屋管理部门主管住房保障和物业管理，物价管理部门则负责监管物业收费是否合理。通过12345投诉时，多位业主联合反映问题，以提高问题解决的效率和可能性。
房子的维修责任：
1、开发商责任期内的维修：开发商在责任期内应对房屋存在的质量问题负责维修；
2、物业管理公司的维修职责：物业管理公司需负责公共区域的维护和业主共有部分的维修；
3、业主个人维修责任：业主对自己房屋内的设施设备维修保养负有责任；
4、政府相关部门的监管职责：政府相关部门负责监督房屋建设质量和后期维护工作；
5、社区居委会的协调作用：社区居委会在房屋维修中起到协调业主与物业、开发商之间的关系。
综上所述，遇到房屋问题时，业主可拨打12345服务热线向街道办事处、房屋管理部门或物价管理部门投诉，以解决物业服务不满意等问题，联合多位业主反映可提升问题处理效率。
【法律依据】：
《物业管理条例》
第四十九条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业在物业管理活动中的投诉。