店内有台阶顾客自己踩空怎么办

Question

如题所述

Answer 1

在店内，如果顾客自己踩空摔倒，店家有没有责任要分情况而定：
如果店家没有放置警示牌或者存在台阶积水很多，店家有责任。可以向商家索取赔偿。
如果店家放置了防滑警示牌，且台阶干燥，店家没有责任。