分析：如果耳机正常，说明台式机的声卡驱动正常。而外接音响一般是从Audio输出口输出，在耳机输出的前面。
请检查台式机音频输出的配置情况(声卡的输出)是否已经送到Audio输出口；另，检查外接音响的电源和连接线是否正常；还有，外接音响的音量控制器是否在最小的位置(应该是一个旋钮，想有旋转即将音量调大)。
方法步骤：
1、音箱或者耳机的线插主机后面绿色口（中间的），电脑会弹出个窗口 选前喇叭（不是后喇叭哦）！ 如果不弹出窗口的情况下，请点开始，进入控制面板，如图：
进入硬件和声音选项，插的是主机后面的绿色接口，选择前喇叭，不是后喇叭！
3、回到硬件和声音界面，打开【管理音频设备】
4、有些用户的音箱（耳机）没有声音是因为用的是HDMI高清线，所以要在此处把扬声器设置为默认，然后点确定。如果是需要用显示器发出声音的话，则选择电视图标这里设置为默认设备即可。
1.更换耳机尝试
2.若为一体式接口（二合一音频接口、耳机/耳麦/麦克风接口等）
插入接口若出现选择音频设备的对话框，请进行正确的选择并确定（图示因机型和操作系统不同可能存在差异）
3.非一体式耳机，或以上不能出现提示框、或操作无效，请下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动
右击开始菜单进入设备管理器，双击声音视频和游戏控制器，双击声音设备（通常为Realtek High Definition Audio）选择回退驱动程序，按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择卸载设备，并按提示重启
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择更新驱动程序，选择自动搜索更新的驱动程序软件，或者浏览计算机以查找驱动程序软件进行安装：
6.若无效请卸载系统更新
7.若为刷新BIOS等操作后出现，请恢复BIOS默认设置
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