1. 导购员职责：
- 监控商品陈列，确保区域整洁有序；
- 根据销售情况，及时补充货源，保持环境清洁；
- 提供顾客服务，解答咨询，接受和采纳建议；
- 维持卖场秩序，礼貌干预不当行为。
2. 应对偷窃事件：
- 保持冷静处理，避免激化冲突，保护顾客尊严；
- 以自然方式提醒顾客，避免直接指控；
- 在处理过程中维护店铺正常运营，避免影响其他顾客。
3. 待机服务：
- 保持良好的站立姿势，既舒适又专业；
- 选择合适的位置，既能观察商品又能接触顾客；
- 利用待机时间进行商品检查和准备工作；
- 随时准备迎接顾客，不偏离工作职责。
4. 营业后店长工作：
- 确认顾客是否全部离开，关闭非必要设备；
- 确保当日营业款安全锁入保险柜；
- 检查各项收尾工作，如音乐、灯光、空调等；
- 进行营业日终盘点，填写日报表。
5. 收银员职责：
- 整理票据和促销券，确保数据准确；
- 结算当日营业额，确保财务清晰；
- 清洁收银区，维护卫生；
- 协助完成营业后其他相关工作。
6. 导购员营业后工作：
- 清理负责区域，保持环境整洁；
- 检查并整理劳动工具，确保完好；
- 详实记录交接班信息；
- 参与盘点，确保账目一致。
请注意，文本中提到的案例是关于防范和处理偷窃行为的实际例子。这样的案例分析有助于员工理解在遇到类似情况时应采取的行动，以及在日常工作中如何预防此类事件的发生。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考