视频通话时，会同时调用摄像头、麦克风、扬声器、屏幕等多个器件，同时软件会处理和传输视频画面，增加运行功耗，相比看视频、听音乐等场景，视频通话场景发热会稍加明显，这是常见的发热现象。
可以尝试以下方法降低发热：
1、尽量避免充电的时候视频通话
充电时设备本身会发热，视频通话会加剧设备发热量。
2、尽量处于适宜的环境温度
当环境温度较高时，比如在夏天室外环境，尤其是太阳直射或高温环境，散热较慢，热感会更加明显。长时间视频通话，建议处于适宜的环境温度，比如开放空调的室内环境。
3、检查设备设置和软件设置，并进行适当调节
(1)、适当降低屏幕亮度或开启自动调节屏幕亮度，降低手机运行功耗。
(2)、合理控制视频通话时长，以减少耗电和发热。
(3)、降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机进行通话可以有效减少发热。
(4)、清理后台无用程序可减少耗电和发热。
(5)、进入设置–-电池，开启省电模式 或 低电模式，以降低处理器运行功耗，减少发热。
4、取下保护壳，使用支架
若有佩戴保护壳，取下保护壳可有效改善散热，但需注意取下保护壳的短时间内因为直接接触发热部位，手部热感会更加明显，稍作等待，热感会有所缓解。长时间握持设备不利于机身散热，建议使用支架。
5、合理控制视频通话时长
长时间视频通话，会增加发热，如果温度持续升高，可能会触发高温保护机制，屏幕会提醒：温度过高，此时系统会暂时停用程序或功能，建议结束程序适当歇息，温度降低后再恢复使用。
6、尽量在稳定的WiFi网络或信号较好的环境通话
信号差会加大设备发射接收信号的强度，导致功耗增加引起发热。
7、若手机持续发热，无法正常使用，建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
