京东可以用手机号码查快递吗

Question

如题所述

Answer 1

在手机京东APP中，我们可以经由过程手机号和运单号查询快递信息。

首先登陆手机上的京东APP应用软件，在进入首页之后，点击下方我的选项，进入我的个人页面后，在最下方的工具与服务栏目中找到寄件服务，然后进入京东快递的页面，在最底部中点击查快递，然后在输入框中输入手机号或者快递单号，最后点击搜索，就能查询到快递信息了。

消费者好几天都收不到京东的包裹，而且在京东app或者京东商城官网上查询，都会发现物流状态好几天都没有更新，比如包裹到达配送站，但是好几天都没有分配给配送员，或者包裹已分配给配送员，但是好几天都没有配送。

出现这种情况后，即使我们点击订单中的“我要催单”，也只是会告诉我们要耐心等待，并不会告诉我们订单现在的情况，以及什么时候可以收到包裹。

这个时候，大家可以在百度搜索“京东物流”，搜索结果第一个就是京东物流的官网，大家要注意，不要在上面那个快递100的查询接口里查询，因为这里的查询结果有延迟，不是最新的物流信息。大家一定要在下面的“京东物流官网”里查询。

人工客服内部能够查询到的订单物流进度信息，与我们在京东物流官网上查询到的进度是一样的，所以大家可以随时自己在京东物流官网上查询最新、更详细的物流进度。