您好，电信用户更改套餐需要携带身份证到电信营业厅办理，部分套餐支持网上更改，比如在线签转畅享5G套餐（老用户升级5G套餐办理地址：网页链接），但大部分套餐变更业务还是需要用户到电信营业厅办理的。
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第1个回答 2020-06-14
你好，现在可以通过在手机上下载手机营业厅。下载电信手机营业厅app后打开，点击登录输入手机号和密码，点击换套餐，选择适合自己的套餐，了解资费和套餐内容后，点击办理即可。
也可以通过客服电话，把自己的需求告知，更好地了解到自己的理想套餐！
希望帮助到你！
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第2个回答 2020-06-14
您好，可以需要在手机上下载手机营业厅。下载电信手机营业厅app后打开，点击登录输入手机号和密码，点击换套餐，选择适合自己的套餐，了解资费和套餐内容后，点击办理即可。本回答被提问者采纳详情
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第3个回答 2020-06-14
电信网上营业厅可以更改部分套餐，主套餐变更还需机主带身份证前往当地营业厅办理。广西电信
5G+1000M宽带任性用，智能双千兆，定制美好生活，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服127号为你解答。
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