小米。云米在其宣传中，一直强调自己和小米的关系。可是，除了其早期净水器产品在“小米”品牌下销售以外，云米再无其他被小米和米家认可的产品，也就是说，云米品牌下的产品，小米并不为其提供背书。
云米多次宣传其产品的智能化以及语音识别，消费者只需说“云米洗衣机，帮我洗床单”即可命令洗衣机工作，然而买过的消费者却表示，该功能非常鸡肋。“如果要使用语音识别，要蹲下来把嘴凑到麦克风上对着洗衣机喊，而且识别效率非常低，不到10%”。
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云米冰箱争议
多名受访消费者表示，云米的售后服务令人无力吐槽，从预约安装开始就困难重重，产品坏了保修爱答不理，更有甚者即使产品质量有问题，也无法退货。
“我买的即热饮水机产品有问题，要求云米退货，云米的售后告诉我，只要打开插上了电，就算用过，无论如何都不能退货”一名消费者说，“问题是，如果不通电，我怎么知道东西是坏的呢？”
根据我国“家用电器国家三包规定”，“产品自出售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理”，但云米的售后部门对其视若无睹。
参考资料来源：人民网-冰箱不制冷、洗衣机伪智能 "云米"赴美IPO
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第1个回答 2021-06-20
云米冰箱的厂商制造是云米，他有自己的工厂。
云米以精英级别的团队、卓越的硏发实力、突破创新的技术、惊艳世界的工业设计、人性化的用户体验以及新型互联网营销模式，为中国家庭带来智能便捷的生活。云米打破时间和地域的限制，开启“F2C”新零售模式,将线下体验与线上零售深度整合，再加上现代物流系统，辅以大数据、云计算等创新技术，为用户提供优质产品和服务。
云米定位IoT @ Home，是家庭物联网第1股，同时是国家高新技术企业、国家知识产权示范企业、小米生态链公司。云米专注探索5G时代家庭智能化，率先发布5G IoT战略，以“家电新物种”的视角，重新定义家的未来，通过5G+ AI+IoT 的方法进行跨界整合，打破家电、数码、家居、汽车等产品边界，实现高速全屋互联，推动智慧家庭进入全新互联未来·互动家的时代。本回答被网友采纳
云米以精英级别的团队、卓越的硏发实力、突破创新的技术、惊艳世界的工业设计、人性化的用户体验以及新型互联网营销模式，为中国家庭带来智能便捷的生活。云米打破时间和地域的限制，开启“F2C”新零售模式,将线下体验与线上零售深度整合，再加上现代物流系统，辅以大数据、云计算等创新技术，为用户提供优质产品和服务。
云米定位IoT @ Home，是家庭物联网第1股，同时是国家高新技术企业、国家知识产权示范企业、小米生态链公司。云米专注探索5G时代家庭智能化，率先发布5G IoT战略，以“家电新物种”的视角，重新定义家的未来，通过5G+ AI+IoT 的方法进行跨界整合，打破家电、数码、家居、汽车等产品边界，实现高速全屋互联，推动智慧家庭进入全新互联未来·互动家的时代。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-05-09
云米冰箱千万别买，我买了一个冰箱，压缩机两年坏了三次，找售后根本就没用，反复沟通，反复出现问题，从年底修到第二年年中，还没给解决，客服是外包的，你根本投诉无门。太垃圾了太垃圾了。千万别买，谁买谁后悔。。。。。。。。。。
第3个回答 2019-04-06
云米相当于小米旗下的，云米的产品不是小米自主研发。而是找一些做这些厂商一起开发生产打上云米的品牌标签！！个人不推荐云米买大家电哦，小东西还可以，大家电需要几十年的技术积累，还有完善的生产流水线，和全国售后联保。这些方面，云米应该还没有国产大品牌好。买家电就图个安全省心，没有太多噱头。
第4个回答 2020-05-14
云米冰箱半年两次维修「小米有品购买」，后面压缩机烧焦问题，2300多的冰箱要求我们承担天价折旧费1393元，严重质量问题说很正常，房子烧掉人死了会承担赔偿[哼]申请售后自动关闭，选择退货就一直不维修也不搭理，申请仲裁小米有品平台也取消，消费者还有什么权益，你们欺软怕硬早晚把自己作死的！
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