在职场工作,与领导之间的沟通是必然的,做好与领导之间的沟通工作,很大程度上将会影响你的晋升之路。但是在与领导交流时,这两句话你一定不能说,说了你的前途就不保了。
第一句话:“我不知道”,“我不了解”
刘刚是市场部员工,有一天总监来市场部询问某个市场方案的事情,但主要负责此方案的王婷正好不在,于是总监问到刘刚,刘刚本能的脱口而出:我不知道啊!他理直气壮的心想:我不负责这个方案,当然不知道喽!谁负责你问谁去!总监意味深长的看了他一眼,转身走了。在领导希望了解一些信息但下属提供不了时,一些不懂事的下属经常会脱口而出:“我不知道。” “我不了解。”这样说不仅会让领导扫兴,还会让领导这么想:这个下属不行!不主动不积极,态度很差劲!为领导提供信息是下属的职责。对于领导想了解的信息,下属不知道、不了解,是很正常的,有可能确实不在你的职责范围内,有可能你没有注意搜集过,但这些都不重要,重要的是既然领导问到了,就不能让他失望,而是努力去搜集,然后再汇报。比如你可以说:“对不起。这个问题我不了解。我马上去调查,尽快向您汇报。”总监问到刘刚的时候,刘刚正确的应对方式应该是:领导,这个方案正好是王婷在一手负责,您说的这些信息我暂时不了解。但您别急,我马上去向王婷了解,尽快向您汇报。这个说法和之前的“我不知道”比较,效果是天壤之别,这个回答充分体现了他的主动、积极、和对工作负责任、有担当。
第二句话:“我不会”,“我没学过”,“我没做过”,“我没经验”
还有一次,经理让刘刚去负责一个活动的策划,刘刚挠挠头说:领导,我没做过哎,没经验,要不你还是让王婷来做吧。”经理可没有总监那么好的涵养,劈头盖脸把刘刚训了一顿:没经验没做过才让你做!你不做什么时候才能有经验?!你这没做过那没做过,那我这部门要你干吗!来吃闲饭吗!?领导交代任务,不懂事的下属没能力完成或不乐意接受时会说:“我不会”,“我没学过”,“我没做过”,“我没经验”。这个口头禅是非常简单草率的拒绝,反映出员工不仅态度消极被动,而且没能力,有涵养的领导也许会一言不发,打发你走人,从此将你关入冷宫,升职加薪跟你再没关系;脾气急一点的领导就会像刘刚的经理那样,听完这样的推托之词,当场开骂,让你干工作就以没经验为理由拒绝?公司花钱雇你是来闲坐的啊!所以,你不失宠谁失宠?裁员不先裁你裁谁?
完成领导交办的任务,更是下属义不容辞的职责,是下属的责任和义务。对于领导交办的任务,没做过没经验也是很正常的,谁一上来什么都会做呢?不都是在工作中从0到1逐渐摸索实践出来的吗?如果确实没有把握做好领导交办的工作,那就先弄清楚领导的目的、要求和期望达成的结果,努力试着做,遇到不会的向领导或经验丰富的同仁前辈请教。如果还是无法完成, 有可能会使得进度延误,就如实向领导汇报已经做到哪一步,困难在哪里,请领导指示下一步的安排。这才是有担当有能力的表现。
据说关注我的人,最后都活出了想要的人生。 微信公众号【媛来思语】ID: hengheng_doudou