如何鼓励员工发展多项技能?

如题所述

一个企业在招聘销售员的过程中,有两个销售员他们的销售技能都非常的好,这让主管部门无法选择,这时一个销售员说:“我有驾驶执照”,这时主管部门马上录用了这个有驾驶执照的销售员,就因为这个应聘者比对方多了一个驾驶执照,所以被录用了多一个驾驶执照就意味着他多了一项技能,在竞争中比同行多了一份筹码。如果在工作中需要开车的话,企业完全不需要在招聘一个司机,因为这个销售员自己就可以完成这个任务,这就为企业节省了一笔开支。大大的提高工总效率。

对于一个员工的引导,我们不仅要从本职工作中去引导,我们还应该培养员工多方面的技能,对于有些员工来说,当他的本职工作发展到一定阶段,如果继续往下发展的话会非常的困难,这时作为员工的领导者,就应该根据员工的特长发展多项技能,挖掘更多的潜力。

经典案例:

有一个家具厂的师傅,由于业务的发展他招了一名学徒工来帮助自己做家具,这名学徒工什么都不会,于是师傅开始教他干活。

起初师傅教这名学徒开始刨木面,就是把木板粗糙的表面用刨刀刨光滑就可以了,这名学徒学的很仔细,很快就掌握了刨刀的使用技巧,刨出的木头虽然赶不上师傅的水平但是已经满足了客户的要求,就这样徒弟刨木面,师傅组装家具,生意还算不错。

一年之后由于竞争力的加强,客户的要求也越来越高,可是徒弟的刨木面水平却始终没有提高,渐渐的徒弟的刨木面水平不能够满足客户的要求了,师傅很是着急,每天教徒弟其中的技巧,希望徒弟的技术能够有所长进,可是不管师傅怎么样教徒弟刨面的技巧,徒弟的水平始终赶不上师傅的水平,师傅曾想辞掉徒弟,招一名有经验的木工,但想着徒弟跟自己也这么长时间了,最终还是放弃了这个想法。

眼看生意中的一些老客户都渐渐的流失了,师傅最后决定木面由自己亲自刨,他教徒弟如何组装家具。师傅本想花一个星期的时间让徒弟掌握刨面的技术,没想到徒弟对家具组装的悟性特别好,两天时间就掌握了组装家具的技巧,并且组装出来的水平一点都不比师傅的差。接下来师傅教徒弟提高组装的速度,从而提高工作效率,师傅把自己的经验教给徒弟之后,一个星期之后,徒弟居然自己创造出了一套组装的方法,组装效率明显的要比师傅所教的方法高很多。

就这样,由于徒弟刨面技术的不成熟,师傅开发了徒弟另一项技能,反而使工作的效率得到了很大的提高,生意也越来越好。

在这个案例中,师傅就好比是一个领导者,徒弟就是员工,在员工不能完全胜任目前工作的情况下,领导者引导员工开发了另一项技能,挖掘了员工更多的潜力,让员工更加的适合了该企业的发展。

其实企业中的每个员工都有很多的潜力,只是领导者没有发现员工某方面的才能而已,就像这一个案例中的徒弟,如果让他做适合他做的事情,其实他会做的很好,领导者缺乏的就是开发员工多项技能的魄力。

发展员工的多项技能,有些领导者会认为,员工连目前的工作都做不好,怎么可能让他去学习别的技能呢?这当然是一个问题,我们不能只看他目前工作做不好的结果,我们应该去发现他为什么做不好?原因在哪?是否适合别的工作?“天生我材必有用”,每个人都有可用之处,发展员工多项技能,然后发现他的擅长,这样我们就挖掘出了员工深处的潜力,一个优秀的领导者就是把合适的工作交给合适的员工去做,这样必然推动企业的发展。有的领导者认为发展员工的多项技能会影响到员工现有的工作,有得必有失,发展员工多项技能是为了挖掘员工更多的潜力,经过发展之后让员工一人一技升级为一人多技,这样在发展多项技能中失去的必然会翻倍的回来。

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