求助，戴尔g3电脑 win10系统，经常开不开机

Question

之前自动更新过一次，之后开机停留在输入密码页面一直转，但重复好几次之后能开开机了，我就恢复出厂设置了，但是关屏后再打开键盘亮的，屏幕黑屏，强制关机后就打不开了。中间还出现竖着的彩屏

Answer 1

开机这样了，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。
如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装，系统好用，不建议总是更新系统。追问

还原一次了，我就是还开着文档，合上笔记本，开开就没有反应，所有都是那次自动更新导致的，以前都没这样。

追答

合上笔记本不是太好的操作，不管您设置待机或什么不操作，出现您说的问题是在正常不过的了。
不是有了电脑做您认为正常的操作就不出事，如果是操作电脑就简单了，有好的电脑技术，电脑才会不出或少出问题，这就是我的电脑用了12年没出问题的实践。

追问

我这回合上之前先睡眠，就正常了，但是不插电源开不开机是不是电池有问题了？

追答

死机造成的

Answer 2