这是手机设立为了静音模式或手机硬件问题导致的。
🔕关闭静音模式
手机关闭静音模式的方法如下:1、首先在手机的桌面上点击“设置”图标,2、然后在手机的设置界面选择“声音”选项,3、最后在声音界面将“静音模式”一栏的开关关闭即可。
📞通话无声原因
通话过程中对方听不到声音的原因有以下几种,建议进行逐一排查:1、若使用听筒通话时对方听不到声音,而免提时对方能听到。2、手机可能暂时无信号,或可能开启了通话静音。3、华为采用双麦克降噪技术提升通话清晰度,为带来更好的通话体验,会将距离主麦克较远的声音视为噪音,进行自动滤除,导致对方听不到声音。
👂听筒无声解决方法
可能是由于机身底部话筒被遮挡或底部话筒损坏。如果出现听筒通话时对方听不到声音,请检查是否挡住了机身底部的话筒。挡住了的话,挪开即可;如果没有挡住,可能是机身底部话筒故障,需到附近的华为客户服务中心检测。
📶信号无声解决方法
建议挂断电话到信号良好的开阔地重拨。
🎤距离问题解决方法
请保持正常距离(主麦克距离人嘴10cm以内)通话。
🆙升级解决方法
升级到最新版本,查看问题是否已解决。