家长们表示，要么退费，要么继续上课。但截至目前，这些诉求都难以实现。对于此事，四川拓月律师事务所律师黄锐表示：最好不要预充值，每次尽量消费结算，避免自己财产损失。另外，万一发生abc360事件，一定要及时采取措施，看看能不能挽回一些自己的损失。第一是及时向市场监督管理局举报，市场监督管理局介入调查；第二，如果充值金额较大，且已经看到机构无力偿还这部分款项，要及时向人民法院提起诉讼，保护自身债权。拿到判决书后，可以申请执行培训机构的相关资产，弥补自己的相关损失。
其实最近不仅是abc360在线英语，其他一些培训机构也发生了很大的变化。小班课、Qkids九曲、VIPKID等多家机构宣布不再出售海外外教在国内教授幼儿的课程。原外教课程停止销售和续费，付费学员课程正常进行。GOGOKID宣布全面暂停直播课业务，取消后续预订课并退款。事实上，这些情况的出现源于“双减”政策的出台，对校外培训机构雇佣外国人开展培训活动进行了严格限制。根据双减要求，在华聘用外国人应符合国家有关规定，严禁在境外聘用外国人开展培训活动。这样做的目的是为了有效减轻学生的学习负担，净化教学培训市场秩序。
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