旅游客服招聘标准旅游客服人员招聘

Question

如题所述

Answer 1

1. 旅游客服人员招聘
- 学历要求：应聘者需具备大专及以上学历。
- 语言要求：能使用流利、标准的普通话，具备播音经验者优先考虑。发音不准确者可能不适合此职位。
- 电脑技能：熟练操作电脑，打字速度至少40字/分钟，能熟练使用Word、Excel等常用办公软件。
- 倾听技巧：具备良好的倾听能力，能准确理解客户需求并做出恰当响应。
- 素质要求：拥有优秀的口头表达能力、服务意识和服务心态，强烈的团队合作精神，以及良好的沟通和协调管理能力。有相关工作经验者将优先考虑。
- 工作时间：可能需要轮班，每天工作不超过8小时，加班工资将按照国家标准支付。
2. 旅游客服主管招聘
- 处理游客的投诉和意见。
- 在景点进行广播通知。
- 为游客提供充电、包裹寄存、宠物寄存、儿童轮椅租赁、汽车预订等服务。
- 负责接听客服电话，解答游客疑问。
- 负责进行电话回访，确保游客满意度。
3. 旅游客服人员招聘要求
- 旅游顾问：自2008年起，旅游顾问这一职业从西方传入中国，并在国内逐渐兴起。旅行社是这一行业的主要形式，也有个人参与其中。旅游顾问负责接待客户咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、处理电话咨询等相关业务。
- 资质：目前国内尚无专门的职业资格认证机构，大多数学历顾问都是来自旅行社的导游和客服人员，或者是经验丰富的徒步旅行爱好者。因此，所谓的资格通常只是一个大致的描述。
- 了解当地旅游市场、旅游景点、旅游商品、地方特产、小吃、风土人情。
- 沟通能力，迅速与客人建立友谊。
- 推销旅游产品，回答顾客问题，提供吃、住、行、购、娱信息。
4. 旅游网络客服招聘
- 每天工作12小时，主要任务是接听电话。
- 一周工作六天，底薪2500元。
- 要求工作积极，无需过高学历。
5. 旅游客服人员招聘信息
- 客服主要工作是接听电话或接待来访者。
- 这是一份与人打交道的工作，需要良好的沟通能力和强大的抗压能力。
6. 旅游客服专员招聘
- 感谢提问，个人对旅游有见解。
- 分享旅游相关的见解和经验。
7. 旅游销售客服招聘
- 汽车客服岗位紧缺的原因：客服岗位压力大，年轻人流动性高。
8. 旅游服务招聘
- 这家旅游公司常年招人，关键在于是否符合岗位要求。
9. 旅游网站客服招聘
- 点击在线客服，发送消息，注册账号。
- 蚂蚁旅游提供优惠券，用于兑换景点门票。
10. 旅游客服咨询招聘
- 节假日期间的常见对话内容。