京东上买的洗衣机两年了如何维权老是坏

Question

如题所述

Answer 1

1、首先可以联系购买洗衣机的京东卖家，说明问题，并提供洗衣机购买记录和维修记录等证据，卖家能够提供解决方案或者进行维修，那么问题就比较好解决。
2、然后卖家没有提供解决方案或者无法联系到卖家，可以向京东申请售后，京东会根据提供的购买记录和维修记录等证据，提供相应的解决方案或者进行维修。
3、其次以上两种方式都没有解决问题，可以向京东投诉举报该卖家，京东会对此进行调查，并根据相关法律法规对卖家进行处理。
4、最后认为自己的权益受到了侵害，也可以寻求法律援助，可以咨询律师，了解自己的权利和维权的途径。