火车走了，没赶上，能不能退火车票

Question

如题所述

Answer 1

Answer 2

我今天在北京站没赶上火车，发车快3个小时了也给改签了

Answer 3

Answer 4

退票能在手机上吗？

Answer 5

1、退票必须在开车前，收20%的退票费
2、开车后两小时内退票必须有特殊原因的，比如因病不能继续旅行（要有医院证明），
3，如果乘坐另外的火车到达该站点后，一般需要提供车票为证据，才能退没有乘坐的那张车票。没有车票或者不方便提交车票时需要签字确认。
4，开车后两小时内可以办理改签手续，可以改签有效期内任意车次，席位等级也可以变更。变更车次等级和席位等级要收取差价或退还差价。
5、改签后的车票不能退票！这点没有变化，铁道部前日刚刚重申了的。