微信支付被冻结，转不出钱也领不了红包怎么办

Question

如题所述

Answer 1

（1）在微信中点击“我”，选择“钱包”。
（2）点击右上角的菜单，选择帮助中心。
（3）接到下方，选择账户问题。
（4）选择注册与安全，下拉选择“如何解冻微信支付账号”，点击这里（链接）按提示解封。
（这时候会要求你输入被冻帐号的手机号码，你实填，获取验证码，填入即可自助解封。）

Answer 2

这可能是因为微信软件有问题，也可能是因为你的微信账号有问题，你可以卸载微信，重新安装微信试试。
如果还是不行，你可以打微信客服电话询问的。