怎样投诉联通？

Question

这几月觉得花费好像多了好多，就打了电话问服务台本号开了什么要交月租的服务。结果被告知除了自己已知的业务，居然多了个30元一月的抢答业务，真是气死人，我跟服务台的人说我从没开通过，也不会去开通，他说我的手机可能给别人玩过，不小心开通了那业务，而开通那个业务的方法是：拨打1XXXXXXXXXXXXXX51，具体不太记得，总之是比手机号码长好多的一个号码，接通后按“1”就会开通，我气愤之余还记得很清楚，我的手机从没打过那个电话。为了证实没打过那个电话，我上10010网站查了通话记录 ，真的确实没打啊， 那么，我这个业务是怎么被你联通开通的！！ 联通就是靠这样赚钱的？？ 我们就只有这样被任人宰割吗？ 我真的后悔选择联通！！
（错别字：以上问题说明第一句“花费”应是“话费”）
正在跟进，说星期一给我答复

Answer 1

1、联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。 2、投诉移动建议可以拨打10086客服咨询具体情况，电信投诉可以拨打10000号咨询，谢谢

Answer 2

哎上人家营业厅看下吧。。

个人总是斗不过人家大集团的。。店大欺人啊。。。

以前我的移动的也是，不知道什么原因乱定了别的项目，但只要打客服电话，他们会给你撤掉的。。

Answer 3

建议关闭不必要的SP服务,注意不要点到手机上的SP定制业务

Answer 4

打12315 会受理的 很多人就是打了这个电话 所以得到了赔偿

Answer 5

去他们集团公司网站投诉啊，当天就会有电话给你联系，协商解决问题本回答被提问者采纳