第一，先看行车记录仪 很多车都安有行车记录仪，但一般只有前后两个摄像头，难以监控到两侧。如果有人从侧面划伤汽车，就监控不到了。用全景摄像行车记录可全方位监控车身状况，被刮蹭后可立即查询到时间、地点、肇事者。 行车记录仪谨慎使用，在陌生的环境中，在车主离开汽车后也不要关掉，摄像头会随时的监控车子周围的一切，发现有人触碰车子，刮蹭后可进行查询。如果回到家，或是安全的停车位，才可以关掉。 第二、报警处理 可以选择报警，也可以选择报保险公司。但如果选择保险公司，第二年的保费会增加，所以优先选择报警。将事件的发生的时间、地点和车辆受损情况进行提供。如果没有，可以让交警通过监控视频，调出汽车在停车的时间段里，被谁刮蹭了，这样可以找出责任人。有了交警介入后，对方只能乖乖配合交警处理了。 第三、如果经过以上还是没找到肇事者 找停车地点负责，停车的地方直接决定到底谁要为车的刮蹭损伤买单。万一出现剐蹭问题，先要留好停车发票，然后根据《合同法》的相关规定找出有利的方面进行据理力争，维护自己的权益。 《合同法》第374条规定 保管期间，因保管人保管不善造成保管物损毁、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，也就是说，“有偿保管”要求管理者应当尽到全面的安全保障义务 可在实际中，很多停车场会以各种理由拒绝赔付。可以用最后的手段，查一下停车场是否具有停车保管的责任和资质，如果没有资质还收了你钱，那么就属于非法运营，赔偿就更逃不掉了。 所以，车主平常开车之前，一定要对车身全面进行检查，看看车身有没有什么问题，这样的话会避免很多问题，让驾车更安全。
《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。