一、多看多观察
做个有心人，新加入一个环境，眼前处处皆学问，不论是产品知识、外贸流程，沟通协作能力，都需要用心去观察去了解。与此同时，用眼睛去了解产品，了解生产，了解每个人，了解公司，了解业务流程，看大家如何做事，如何处理人际关系以及如何解决问题。
作为刚进入职场的新人，从学校到社会、到企业是一个很大的转折，需要不断的通过各种方式和渠道了解所在企业的相关情况。很多企业的领导会告诉你，你要尽快的了解企业和相关的业务，但是往往很多领导不会很仔细的告诉你，你应该怎么去了解。聪明的职场新人会通过不断找同时沟通、通过公司的文件、公司的组织架构及公司的网站等对公司有一个很好的了解。
认真学习上司递交的文件资料；学习公司网站、宣传册、员工手册、文件汇编、领导讲话等；参加会议注意观察、听讲、记录、记忆。
有时候上司会忘记告诉你一些制度和工作内容，那就需要你自己去看了，看别人在做什么，看和你一样的工作职责的人在做什么，当然一定要看作的好的，别看人睡觉你也睡觉。你就把你看到的事记下来，看别人是如何做的，我们经常听说一句话，没吃过猪肉，还没见过猪跑吗？很简单，看也是可以学会很多东西的。
尽可能多地去阅读前任留下的文档，团队的会议记录等资料。通过文档和资料，了解你这个岗位具体要做什么？之前已经做了什么？接下来计划做什么？有哪些是没有做的？
同时还要多观察，看别人怎么说话，看别人怎么办事，看别人怎么工作，看别人怎么与人相处，看别人怎么更好的提高工作效率。在自己还不够熟悉工作之前，先从模仿开始。看看前任是怎么做的，自己先照着做，这样最起码能让工作先启动起来。同时不断的注意观察周边同事的行为、工作方法和具体的报告、报表等等。尤其是那些被领导认可的方法、报告等，自己要留意并参考学习。时间一长，自然会长进。最怕是那种自己不知道主动学习，也不主动问人，闷在那里等人来下命令才知道动的算盘珠子式的新人。
在这个过程中，要特别留意那些原本在计划内但是没有如期完成的项目。因为没有如期完成的，可能是这个计划开始就不靠谱？可能是这个计划在某个环节碰到了某些问题？或者上层对这个项目有不同的看法等等。你要做的是去尽可能去了解没有完成的原因，如果是有坑，那就要有技巧地避开；如果是有困难，你要是找到合适的方法解决，那么这就是你上位的机会。
二、多听多问
之所以强调听，是想强调少说。作为一个新人，除了必须的沟通和请教，不卷入是非，不随便评判别人。在沟通的过程中去了解每个人的职责和范围。你要坚信一点，新人刚入职场，成为什么不重要，这也不是目的，而重要的是我们能学会什么。
多问和多听的对象就是你的合作同事、你的直接上级。虚心问问题，耐心听回答，可能他们说的也许和你像的不一样，也可能他们是错的，但作为一个刚进来的新人，不要轻易评价他人。
学问学问，学要靠问。怎么问？先和对方约一个比较空闲的时间，先想好自己要问什么，可以列一个提纲。不要临时想问题，这样是浪费彼此的时间，也让同事对你印象不好。
问什么？对象不同，问的问题也不一样。
（1）先问直接上级：了解整个部门的计划，重点是对自己这个岗位的安排和要求。自己岗位核心指标是什么？必要的汇报制度和工作流程是怎样的？
（2）再问同事：他们在做什么？眼下他们优先级最高的事情是什么？有什么是需要自己这个岗位配合或是参与的？之前的同事和他们是如何沟通合作的？有哪些地方他们觉得是需要改进的？原因是什么？
不要轻易对一件事做出评价。在不了解具体事情背景过程的情况下，做出的评价一来草率，经不起推敲；二来容易引起同事和团队的反感，特别是做这个项目的人，即使你是对的，也会让人觉得你不看重他们的努力和成绩。
三、多记
不要太过相信你的临时记忆能力。无论你当时对于一个任务有多清楚，也请一定要记下来事项是什么，是什么时间完成，涉及的人是谁。一旦事情太多，你很容易混淆或者忘记，并且你可能会不好意思再去问一次，或者一下子问不到人，直接导致你错过完成时间或者办错事！随身携带，随手携带你的小便签本和笔。突然有同事叫你去一下，带！突然有电话加你接一下，带！突然跟进会议，必带无疑！稳妥为重。
做好每一次的会议记录，因为新进员工在入职前，总会有部门负责人对你进行上岗前的面试，给你布置任务，向你介绍其他同事，现时还会告诉你应该如何去做，不应该如何去做，碰到爱多说的上司还会告诉哪些人是什么性格，应该如何去对待等。其他同事聊天的时候，你也应该注意多听一点，多向他们了解一些，那样你就会很快的熟悉公司的环境与业务的流程，会很快进入到角色之中。
一个业务员，他有一个习惯，每次给他交代的事或者对他说的话，他都会记到一个小本子上，很多人都感觉她有点怪，可是一个月下来，他的业务超过了其他的人，名列公司第二位，大家都很吃惊，其实原因很简单，他用心去记每一件事了，她把听的学问发挥到了相当高的层度。