若使用vivo手机出现屏幕乱跳情况,可以按照以下方式操作排查:
1、 如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试;
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件;
2、手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试,屏幕是电容屏,如果沾上水等液体,因为水的可导电特性,当水接触到屏幕,手再去摸,电流就会被影响,所以屏幕触摸位置的计算就会存在不准确的情况,容易出现屏幕漂移的现象;
3、 如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜;
4、 如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电;
5、 请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常,强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
6、 新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看,在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本;
7、可以进入手机设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试,还原所有设置即将系统的各项设置恢复到默认状态,比如:闹钟、网络设置、亮度调节、铃声、密码等,另外,操作还原所有设置后,软件账号需要重新登录,建议提前备份好重要数据;
8、若以上操作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。 注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间等情况。
手机屏幕失灵经常乱跳是因为:手机进水、充电器瓦数与机身不匹配、手机屏幕保护膜有异物、屏幕损坏。
解决方法如下:
一:擦拭法:找一块柔软的棉布料弄湿再拧干,然后擦拭屏幕。
二:撕膜法:撕掉手机屏幕的贴膜(此方法主要是由于贴膜用的时间过久,劣质贴膜引起的屏幕漂移)。
三:换充电器法:换一个新的不同品牌充电器(此方法主要对付充电时屏幕漂移)。
四:电吹风法:
1:关机 ,取出电池盖/电池/sim卡/sd卡。
2:用电吹风调到热风低档位,距离手机30厘米左右,向着手机的间隙屏幕插卡口等部位轮换着吹,注意控制手机的温度,最好不要超过40摄尺度,大约吹15分钟左右。
3:放在干燥通风的地方一天晾干。(最好放入空调房晾干,因为空调可以吸潮!手机经常放在潮湿的环境下可以试一试)
五:放静电法:关闭手机,取出电池,手机静置五分钟左右,然后USB数据线连接手机;再把手洗干净保持手湿润湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分,食指按到地上两秒左右 湿手状态下同一只手的拇指接触金属块,食指按到地上两秒左右即可。
六:换屏:去售后或者客服那换一块屏幕。
如果您使用的是华为手机,手机触摸屏自动乱跳,自动触屏,可以通过以下方法操作:
1.如果仅在使用第三方充电设备或者固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换华为充电器或更换其他地方(更换电源)充电。
2.如果您的设备使用无线充电时,出现触摸屏自动乱跳,请优先排查该设备是否支持无线充电功能。
3.请确认是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障,请放心使用。
4.请检查是否仅使用第三方“一键锁屏”类应用出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题,则可能是屏幕的硬件问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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