简述管理人员与作业人员的区别

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1、工作性质不同

从本质上说,管理人员的工作就是通过他人并同他人一道完成组织的目标。通常情况下,管理人员并不亲自从事具体的作业工作,而是委托他人去干,自己花大量时间和精力进行计划安排、组织落实,指导激励和检查控制其他人的工作。管理是独立于作业活动进行的又为作业活动有效进行提供服务的活动。

2、责任不同

管理层参与做些作业工作有利于促进领导者与下属人员之间的沟通与理解。就是因为其工作在性质上与这些人的作业工作有着迥然差异,而且管理人员还要对这些人的工作好坏负最终责任,正是促成他人努力工作并对他人工作负责这一点上,管理人员与作业人员存在差别,只有管理活动和作业活动并存于组织之中,才能保证组织目标的圆满实现。

扩展资料:授权态度

管理人员对于授权的态度,虽然绘制了一个组织因并提出了管理目标和职责的要点将有助于授权,了解授权的原则也就有了授权的基础,但某些个人的态度构成了实际授权的基础。一个能进行授权的管理人员的基本品质,就是乐意使别人的意见有发表的机会。决策总是包含某种酌情处置之权,下属做出的一个决定不可能恰好与上级所要做的完全相同。懂得如何授权的管理人员必须具备起码的一种不闭门造车的素质。他必须不仅能欢迎别人的意见,而且要帮助别人,并夸奖他们的独创性。

愿意放手让下属去干能有效地进行授权和经理人员,必须乐意放手给下属做决定的权力。一些登上领导岗位的管理人员(从一个汽车修配机器厂小本经营开始到已建立了一个大企业的开拓者)的一个大缺点就是,想继续行使他们已离去的4个职位的决策权。公司的总裁和副总裁坚持要对每项采购事项或对每一工人或秘书的任用进行确认,没有意识到这样做使他们没有时间去注意更为重要的决策。

在企业组织规模大而复杂,迫使人们不得不授权的情况下,管理人员应认识到存在着一种管理的比较利益规律,这有点像适用于各国的经济的比较利益规律那样。为经济学家所熟知的、逻辑上健全的经济的比较利益规律指出,如果一个国家出口其生产上效益最高的产品,进口其生产上效益最低的产品(尽管它可以比其他任何国家更廉价地把这种进口产品生产出来),这个国家的财富就会增加。

同样,如果管理人员专心于最有利于实现公司目标的工作,而将其他工作分派给下级(即使他们自己能比下级完成得更好),那么,他们对公司的贡献就会更大,虽然任何一个尽职的管理人员不会悠闲地旁观他的下级去犯危害公司或危害该下级在本公司地位的错误,但是如果不断地检查他们以保证不出任何差错,则将会使真正的授权成为不可能的事情。因为人人都会犯错误,所以必须允许下级犯些错误,而且还必须把错误造成的损失看成人员培养的投资。

在不取消授权或不妨碍对下级培养的情况下,可以基本上避免出现严重的或重复的错误。耐心劝告,问清主要问题,认明目标和政策,是管理人员很好授权的有效方法。上述方法一点也不涉及采取威逼的批评或唠叨他们缺点的方式,从而不使下级失去信心。上级只有信任他的下级,别无选择。因为授权意味着两方有着互相信任的态度。这种信任有时很难达到。上级可能认为下级锻炼还不够,不能够管理人员,判断力还不够强。

或不能理解各种对情势有影响的事实而迟迟不予授权。有时这些考虑是对的,但是上级还应该培养一些下级人员,或者,另选准备承担这个职责的其他人员。然而住往有很多这样的上级,他们所以不信任他们的下级,是因为他们不想放手,是受下级成功的威胁,不能明智地授权,或不知道怎样为确保职权恰当地使用控制办法。

由于上级不能授予执行工作的职责,他们就不应该授权,除非他们愿意去找出取得反馈的办法,即找出保证他们自己控制的办法.使职权用在支助实现企业或部门的目标和计划上。显然只有用目标、政策和计划作为评断下级工作的基本标准,否则控制就不能建立和实施。不愿授权和不信任下级的情况多半是由于上级计划不够细心和有一种可以理解的担心失去控制。

用人理念

首先赛马又相马。马是好马还是劣马,并不在于用嘴去理论,而是在于让所有的马都到赛场上去比赛,在比赛中去识别。员工的好与不好,也不是领导或个人说了算,主要在于工作中的表现。工作的表现主要以行为导向。知识和能力是核心,思维模式是外围,态度是第三层,三者叠加依次为行为。一个人的知识、能力和思维模式不太容易很快提高或改变,但是态度很容易改变。这种比赛是在竞争中识别好马,对于市场人员效果特别明显。

对于管理者,要常做360度的民主评议,考核实施办法的结果像一面镜子似的反映管理者那些方面做的好,那些方面做的不好,这样就将带领不同团队的管理者拉到了同一起跑线上,创造了竞争,也创造了压力,强迫管者者不断提高自己带队伍的能力。实施《管理人员绩效考核实施办法》,将员工分为不同的序列。比如:销售序列、售后序列、培训序列、认识序列等。不同的序列都依照不同层级的能力要求分为初、中、高、资深四个级别。

参考资料来源:百度百科-管理人员

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第1个回答  推荐于2017-10-01
管理是独立于作业活动进行的又为作业活动有效进行提供服务的活动。只有管理活动和作业活动并存于组织之中,才能保证组织目标的圆满实现。对管理活动和作业活动的概念区分,并不意味着这两类活动一定要截然不同的两批人分别去完成。管理层参与做些作业工作有利于促进领导者与下属人员之间的沟通与理解。但是一位管理者把大部分时间和精力都放在从事作业工作而不是管理工作(新从基层提拔起来的管理者易于出现这种现象)那么,他忘记了自己管理者的身份,要么还不了解管理工作与作业工作的区别,这样,他也不可能成为称职的管理者。
从本质上说,管理人员的工作就是通过他人并同他人一道完成组织的目标。通常情况下,管理人员并不亲自从事具体的作业工作,而是委托他人去干,自己花大量时间和精力进行计划安排、组织落实,指导激励和检查控制其他人的工作,管理人员之所以在身份和地位上不同于其他人,就是因为其工作在性质上与这些人的作业工作有着迥然差异,而且管理人员还要对这些人的工作好坏负最终责任,正是促成他人努力工作并对他人工作负责这一点上,管理人员与作业人员存在差别!

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