尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果手机/平板电脑无法登陆电子邮箱，建议您尝试以下操作：
1.确认手机/平板电脑上网是否正常。若使用的是移动数据上网，请切换上网接入点试一下：设定-（连接）-更多设置（更多网络）-移动网络-接入点名称-选择NET接入点。
2.切换WLAN上网方式再次登陆。
3.检查输入的电子邮箱、密码是否正确。如：字母大小写等。
4.用电脑登陆该邮箱，开启POP选项尝试。
5.查看电子邮箱参数是否正确，如：邮箱协议、服务器参数。请尝试使用手动设置填写邮箱参数（具体参数需联系邮箱提供商）。
6.更换其他电子邮箱登陆尝试。
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