一、“错误678”是什么意思？
宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是：从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输、局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题，都会提示678错误。简单地说，就是：网络不通了。
二、用户在遇到“错误678”的常见解决思路和步骤
1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem 连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪（猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@ 等，都是宽带信号指示灯）
如果会闪,检查线路有没有接对（主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏）
如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头，线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通）
2、确认adsl modem 拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接，右击本地连接，选择禁用，5秒钟后右击本地连接，选择启用，然后打开adsl modem 拨号即可。
3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem 的情况下，仍然禁用本地连接（网卡）重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem 即可解决。
4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。
5、如果网卡灯正常，1、2步无法解决，则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。
6、如果上述操作无效，应该联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过678错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了导致线路不通。
7、还有一种情况笔者也曾碰到过：如果你的家中有2台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话也会出现“678错误”这时更换一个好的端口就可以了。
8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。
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