中控考勤机,员工说考勤,但没有记录怎么办?

如题:中控考勤机,很多员工都说自己考勤了,但是查原始记录和下载后的记录,这种问题怎么解决?问了中控的技术人员,说没有就是没有,但是员工又说自己考勤了,经常为这个发生争执。,是机器的问题,还是员工自己忘了,很难分辨?怎么办?
谢谢了,我们这是已经用了一年多了,员工也是偶尔一个月里有一次没有考勤,但是非要说自己考勤了,协调吧,说我们不相信他们,只相信机器。

你站在考勤机旁边,让员工当场考勤,之后再回收数据,如果有考勤数据,说明员工说谎,如果还是没有数据,可能考勤机有问题;建议你在考勤机旁边加个摄像头,
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第1个回答  2009-07-08
很多人都说考勤机在陌生地方要适应下才能正常工作:一开始的几周总是有很多人说自己打了指纹,但采集的时候很多人都没有,而过了一两个月后,大家都正常了,不缺数据了。

我觉得和人的习惯关系很大,一开始没有打指纹的习惯、或者打了下没有打上自己都不知道,等到后来习惯了就没有问题了。

另外要注意的是一般真正的设备记录丢失大部分都是一批数据的丢失,丢失个别记录的情况很少的。

如果是指纹考勤机,那还有种情况是“串号”,也就是张三打指纹的时候,被指纹机误判为李四,保留的是李四的记录。这种情况比较少见,但有时也会有。这属于指纹识别技术的问题,一般指纹考勤机都会标识拒真率、认假率。
第2个回答  2009-06-30
你采集完数据后,查看原始记录,如果有,就是有,很少出现采集不了数据的情况,但不排除,像你这种问题,多半是 员工没有考勤成功,指纹机器对指纹要求还是蛮高的,像温度,纹路,湿度,都会影响到的,因此只有员工考勤,机器提示谢谢得时候,才表示成功。你作为管理员,就应该协调一下啊,机器有问题,找经销商,员工有问题,扣工资。
第3个回答  2009-07-04
没有考勤记录的时候你要看下他当天所上班次是什么,如果是采用自动套班方式的话,有可能那天下班打卡超过了规定的有效时间范围,系统没有自动套班成功。
第4个回答  2009-06-30
哈哈 你先看看是一个人没有任何记录还是有些记录但是不全 如果一点记录没有可能是与软件的工号不对如果有也可能是员工没有打上要不机器有问题
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