您好!
请问您是在哪购买的手机呢,您可以试试您手机号码的后六位数字,如果不对,您可以通过邮箱或者密保问题找回哦。或者用vivo手机助手也可以找回密码呢,选择“vivo云”那个图标,点击“忘记密码” 。手机上面的忘记密码需要那您将账号注册了才可以哦。您可以进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试,清除所有数据:会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。清除数据前记得做好备份工作。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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