这种情况通常为电脑的声卡驱动有故障，或声卡故障。可以先升级一下电脑的声卡驱动，如果升级声卡驱动还是未能解决问题建议联系售后检测一下硬件是否有故障。
以联想G400笔记本电脑为例，升级声卡驱动步骤如下：
1、百度搜索“360驱动大师”。
2、打开360驱动大师官网。
3、下载360驱动大师。
4、安装360驱动大师。
5、打开360驱动大师，选择声卡驱动，点击升级。
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第1个回答 推荐于2017-09-03
原因：
如遇到此问题，大多数为音频服务未随系统启用，与驱动关系不大。
解决方法：
1、按键盘Win+R，打开运行对话框 ，输入“services.msc”开启“服务”。
2、在“服务”右侧列表 ，找到“Windows Audio”选项，点击左边的“重启动”即可。
第2个回答 2014-02-28
可能是你驱动的原因，你可以更新下最新的声卡驱动，就可以了。
第3个回答 2014-02-28
声卡驱动有问题
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