一天你突然接到某学院的电话,从声音和口气可以听出来,对方是有采购授权的,你与对方从来没见过面,对方也从来未用过你公司的产品。
他在电话里告诉你,他们学院为迎接全国高职高专优秀学校的评估工作,计划筹建校园网,他询问你的公司是否可以在两个月内交付一套该类设备,他对设备标准和一些交易条件了如指掌,他解释说他的时间比较紧,手头也有一些其他公司提供该设备,但是要求你公司的报价在118万元以下,你建议会一会面,对方讲“太忙”,只要接受他的报价后,才会全面面对。这种情况,你该怎么办?
欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国c公司谈判出口工程设备的交易。中方根据其报价提出了批评.建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。认真考虑改善价格。该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。
此阶段为谈判的中级阶段,双方彼此沟通,往往申明了各自的利益所在,了解了对方的实际需要。但是,以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。
也就是,利益在此往往不能有效地达到平衡。即使达到了平衡,此协议也可能并不是最佳方案。因此,谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案,为谈判双方找到最大的利益,这一步骤就是创造价值。创造价值的阶段,往往是商务谈判最容易忽略的阶段。