移动宽带的猫，光信号一直闪红灯，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

移动宽带的猫光信号一直闪红灯，可能有以下几种原因：
机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常；
光缆故障（包括分光器坏），此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警；
光猫本身故障；
服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。
您可以尝试以下几种方法解决：
重启光猫；
检查线路是否有弯折角度过大、挤压现象；
检查光纤接口是否松动，插紧接头；
拨打当地10086进行宽带报障。

Answer 2

你好，宽带猫的光信号指示灯闪烁一般是线路存在故障，以后可以先查看室内部分的线路是否存在过度弯折、挤压的情况，如果有请排除此情况然后再查看宽带是否恢复正常，如果还是没有恢复网络，那么可能就是外部线路或者是光分箱存在故障，用户可以拨打运营商的客服电话报障处理，报障处理后会有工作人员上门排障的。详情

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