怎么消除套餐外的流量

Question

我总量34.11GB,剩余33.41GB,套餐外已用2.83GB

Answer 1

以河南移动为例说明：

1、在手机上找到河南移动app并点击打开，如下图所示；

2、进入app主页面后，点击下方菜单栏上【我的】，如下图所示；

3、接着在我的服务中找到已开通业务并点击打开，如下图所示；

4、进入已开通业务页面后找到 增值/梦网业务，如下图所示；

5、用户根据自己需求找到要退订的业务，如下图所示；

6、在退订业务后系统弹出确认窗口后，点击确定即可。

注意事项

当用户办理的移动数据流量包或套餐内的流量不够用时，可通过自动加油包和手动加油包两种形式，叠加办理流量加油包，可同时办理。

如果与运营商有合约的套餐流量的话，需要等到合约结束后才可以退订业务的。

Answer 2

套餐外的流量，单独计费通常是由于流量使用超出了套餐范围，如套餐100兆，用了101兆，则1兆为套餐外流量还有套餐为省内流量，出省使用了，即使还有流量也不属于套餐内的流量超出后，再包套餐，也不能把超出的流量记到新套餐中追问

那我要不要交钱

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Answer 3

你之前已经扣过钱了，冒昧问一句 你怎么这么多流量。