淘宝网购物，我是买家，快递将货弄丢了，应该是快递按原价赔偿的，对吗？法律上怎么规定的？

Question

如题所述

Answer 1

现在的快递应该都有保险吧~如果能证明是快递将货物弄丢是可以要求赔偿的！
快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话，按去年颁布新《邮政法》的说法，还真的只能赔运费的3倍。有的快递（物流）公司在运单上（背面）有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几（1-5），较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几（1-8），存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
需要提醒的是，快递公司提供额外保价（保险）服务也不是说就没有风险，近期存在的快递公司经验不善倒闭的案例也很说明问题。目前，大多数快递公司的所谓保险（保价）都属于企业自保行为，并不具备《保险法》认可的保险人资格，另外快递公司作为承运人同时又收保险费的本身也是有问题的，有时纠纷难以避免。只有商业保险公司提供的快递保险服务，有独立保险凭证，才能形成有效的保障。目前已有商业保险公司提供网上在线的快递保险服务，凭托运单或邮单，自己独立投保，操作也很方便简单。

Answer 2

不是的，卖家只是提供货物，而且快递费用是快递公司收取的，应该快递公司赔偿你的快递费用，而卖家只需要把物品原价赔偿与你就行了！谢谢！

Answer 3

不知道你用的是什么快递哦~
未保价文件2倍
物品最高只能赔运费的5倍
好像邮政法是这样规定
的，你可以再仔细看看快递单背面的契约条款，应该有你所用快递的赔偿细则的。