根据您的描述,建议您尝试以下方法操作:
1、上拉快捷栏点击一键加速释放手机内存;
2、进入手机设置--更多设置--系统升级--检测并更新手机系统;
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序--清除数据试试;
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据(还原所有设置不会删除手机中的数据,清除所有数据前请备份好手机中的重要文件)。
追问是开玩笑时闹着玩呢没输入解锁密码强行解锁格式清除了所有数据,我想找回原有的照片及视频,还能找回吗
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