什么是店长胜任能力评估？

Question

如题所述

Answer 1

什么是店长胜任能力评估

人际交往力

1.关系建立

2.团队合作

3.解决矛盾

4.敏感性

影响力

1.团队发展

2.说服力

3.应变能力

4.影响能力

领导力

1.评估

2.反馈和培训

3.授权

4.激励

服务力

1.了解客户需求

2.客户管理

3.谈判能力

4.市场开拓能力

态度

1.主动性

2.自信

3.灵活性

4.发展导向

沟通力

1.口头沟通

2.倾听

3.书面沟通

执行力

1.准确性

2.效率

3.计划和组织

决策力力

1.战略思考

2.创新能力

3.解决问题的能力

4.推断评估能力