10月20日下午14:00左右,我太太在与客服沟通充值的过程中小孩在护栏旁玩耍。我太太充值过程中听到小孩撞到地上的声音,马上转过身确认小孩的情况,发现小孩后脑勺已被撞开一条口子约3~4cm,顿时血流不止。
这个要看地铁站是否存在过错而定,比如地铁站的设施存在缺陷造成了你家小孩的受伤,或者地面有水太滑或者障碍物放的地方不对造成了小孩子受伤,以上这些情况地铁方是有责任要进行赔偿的,但需要证据证明。如果完全是你媳妇的责任,造成的看管不当,地铁站是不需要赔偿的。可以出于人道主义方面考虑给予一些慰问金,但不是赔偿。具体的你可以咨询律师事务所的律师,他们的建议或许对你更有帮助。