我家小孩无意中玩了游戏,扣款一万多元,请问怎么退还?

如题所述

这种情况,你可以直接打游戏的人工客服。向他们说明情况,一般情况下他们都会给你退还的。如果他们拒绝退还,那你可以向消费者协会投诉。同时一定要加强对小孩子的教育。
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第1个回答  2019-08-14
联系客服,和客服解释一下吧。一般的游戏扣费都应该有提醒,或是验证码,或是密码,孩子怎么会知道呢!还是这游戏有漏洞,赶紧联系客服
第2个回答  2019-08-14
这钱怕是退不出来了,因为游戏边个东西玩了就是玩了,那里还退的回来钱哟,就当设才勉灾罢。下次叫你孩子当心就好了。
第3个回答  2019-08-14
如果你没有输入密码就直接扣钱,那就是一件比较有争议的事了,一般来说这是不允许的,这种情况你可以直接联系开发商,让他把钱退给你,如果他不退,你可以起诉他,正常情况下,他是不愿意让你起诉他的,因为那样会影响他赚钱。
第4个回答  2019-08-14
可以联系一下客服看一看。但是如果想要全款退回可能性比较小。现在的游戏都是这样,和这个孩子的无知联系在一起。嗯,骗这些小孩子小孩子容易对游戏入迷,所以就不管金钱是多少了。只要让他充值,他就马上充值了。所以还是管一管自己的孩子吧。
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