第1个回答 推荐于2019-10-30
在工作中做到互动沟通
有一部企业员工认为,自己一直在努力与团队其他成员进行“沟通”,而且经常和团队其他成员一起讨论问题,却仍然难与其他团队成员建立和保持友好的合作关系,因此他们认为沟通不见得有助于彼此之间的合作。其实,这是因为没有真正理解沟通的内涵之故。沟通本身是一种互动的过程,如果缺少彼此之间的互动,就无法形成真正意义上的沟通。而这些员工过去所认为的“沟通”只是一种表面行为。在企业团队内部,沟通是指各成员之间交换和适应相互的思维模式,直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的认识。即你所表达的观点和意义至少要让其他团队成员明白,而且还要尽可能地进行相互交换和理解,彼此之间存在互动关系,否则的话,就没法实现有效的沟通。
第二,
锻炼自己搜集信息的能力
只有在掌握充分的、准确的、有效的信息的基础上,彼此这间才有可能形成良好的互动关系,才能促进整个团队形成畅通的沟通环境。为此,我们在工作和生活中必须有意识地搜集相关信息,以免因为信息不够充分、准确,而导致与他人出现沟通障碍。
第三、学会有效聆听他人意见
如果缺少有效的聆听,良好的沟通就无法得以有效形成。在与其他团他成员进行交流的过程中,我们如果一味地向他人阐述自己的观点和意见,并且要求他人接受这种观点和意见,就很容易引起他人反感,反而增加了彼此之间的沟通障碍。如果我们能够有效地聆听他人的意见,在充分了解他人所要表达的信息的同时,针对彼此之间的观点差异进行科学合理的分析,并且通过友好协商的方式与对方进行沟通,做到求同存异,那么就很容易在良好的沟通氛围下达成共识,使整个团队的效能得到提高。
在聆听他人意见时必须持以积极认真的态度,切忌在听取他人意见时心不在焉。本回答被网友采纳