OPPOa59s手机怎么无法将截屏图片保存到sd卡？已经设置相册和相机全优先保存到sd卡，还存手机

Question

如题所述

Answer 1

以下是OPPO手机照片存储位置的设置方法：
ColorOS 1.0版本，进入相机--左上角设置--存储位置--手机存储/存储卡；
ColorOS 2.0版本，进入相机--右下角图标--设置--优先保存到外置SD卡；
ColorOS 2.1版本，进入相机--右下角图标--设置--存储位置--手机/SD卡；
ColorOS 3.0及以上系统在设置--相机--优先保存到SD卡。
注：若没有插入存储卡则无法看到此选项。

按照以上方法设置后，问题依然存在，可备份手机中的数据文件后，将手机恢复出厂设置，或携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。