购煤炭驻矿员因工作性质，坚守在离家几百公里的山西、陕西等煤矿催货、发货，为确保公司煤炭供应和生产的正常运行，他们平均每个月只能在家两三天，甚至一个月都在外面。只要矿上有车，不论白天黑夜，还是刮风下雨，他们都得马上进入工作状态，经常一发货就是一个通宵。
考虑到驻矿员工作的辛苦，心连心工会、采购中心4月24日组织了到陕北地区“送关爱”慰问活动。工会主席炎灿炬、采购中心副经理杨同福到陕北看望驻矿员，与他们嘘寒问暖，并详细询问了工作生活及家里的情况。炎主席亲切地表示：“有什么需要公司解决的困难，一定要给公司说，工会将尽全力给予帮助”。并叮嘱他们在外要注意饮食，照顾好身体。
公司的发展离不开像驻矿员这样默默无闻的奋斗者，同时公司也会为在外工作的业务员，从工作和生活上给予更多的帮助，让他们在奋斗的道路上轻装上阵，无后顾之忧。
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