我在国美买的75激光电视销售员说40公分宽的柜面，柜子不离墙可以正常使用，安装后却不能正常使用？

Question

十一在国美买的75的海信电视当时给销售员说我家柜子面只有40公分宽在柜子不离墙的情况下能否正常使用，销售员说40公分宽的柜面可以不离墙正常使用，安装后柜子要离墙7公分多才能正常使用，给国美反应后要求退或换别的型号电视，国美以电视已安装非质量问题不能退换，他们给出两个解决方案（一）柜子上放快玻璃（二）放个收缩架要1700多元由我承担费用

Answer 1

激光电视是朝比较潮流的。既然柜子离墙七公分可以使用。你就这样看算了。因为电视机本身没有问题，是无法退货的。电视销售员当时说的话你也没有录音。要想打赢这场官司你是没有证据的。