有效沟通基本要求

Question

如题所述

Answer 1

        一、尊重和平等是正向沟通的前提，也是有效沟通的最基本保证。    

        二、要保正式沟通渠道，尤其是上行沟通渠道的畅通。   

        三、沟通之前一定要明确目的。

        四、要选择信誉度高的人作为信息的发送、传递人。    

       五、沟通方式方法要因人而异，需认真提炼信息和组织语言，力保表达准确。    

        六、尽量避免越级进行沟通。    

        七、斜向沟通要审慎进行。   

         八、重要情况应即时确认理解的程度，并确定跟进反馈时间。