法律分析：是合理的，我国关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定，物业服务企业或者其他建筑物管理人以人脸识别作为业主或者物业使用人出入物业服务区域的唯一验证方式，不同意的业主或者物业使用人请求其提供其他合理验证方式的，人民法院依法予以支持。
法律依据：《关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》 第十条 物业服务企业或者其他建筑物管理人以人脸识别作为业主或者物业使用人出入物业服务区域的唯一验证方式，不同意的业主或者物业使用人请求其提供其他合理验证方式的，人民法院依法予以支持。