首都机场客服电话是010-96158。其他相关电话：
一、停车场/楼预约电话：
1号停车场：010-64540814
2号停车楼：010-64535815
3号停车楼：010-64535873
5号停车场：010-64540814
二、行李寄存电话：
1号航站楼：010-64540921
2号航站楼：010-64598152
3号航站楼：010-64558580（东侧）；010-64558579（西侧）
三、机场巴士服务热线：
市内：010-64573891；010-64594376；010-64594375
省际：010-64558718
四、临时乘机证明办理电话
1号航站楼：010-64597459
2号航站楼：010-64597459
3号航站楼：010-64530015
五、计时休息室电话：
1号航站楼：010-64540985
2号航站楼：010-64598932；010-64598943
3号航站楼：010-64530120；010-64558577；010-64532621；010-64530820
以上内容参考 北京首都国际机场官网-联系我们
航空机票人工客服24小时电话是059-52321-6213。
每个航空公司的退票规定不一致，但大多是按照退票时间、舱位等级来进行扣取手续费。
1、航班预计出港时间前168小时含前，舱位等级C/D/Z/I/Y扣取5%、B/H/K扣取10%、L/M/X扣取20%、V/N/A/U/T扣取40%的手续费。
2、航班预计出港时间前168小时不含至前72小时含，舱位等级C/Y扣取5%的手续费。
3、航班预计出港时间前72小时不含至前4小时含，舱位等级C扣取5%、Y扣取10的手续费。
4、航班预计出港时间前4小时不含至出港时间后，舱位等级C扣取10%、Y扣取20%的手续费。
5、产品舱依据产品规则执行，超经舱W依据Y舱规则执行。
飞机票退票注意事项：
1、退票的时间不同，退票所要收取的手续费方面也是有很大差异的。
2、部分航空公司是以起飞前48小时为分界点，而非像海南航空的72小时，尤其是飞机起飞前跟起飞后的退票手续费差的比较大。
3、越早退票扣取的手续费越少，折扣比较大的机票可能不提供退票、变更服务。