随着中国经济的发展和买方市场的形成，销售人员在企业中的地位越来越重要。优秀的销售人员在企业有广阔的晋升空间和话语权，但在千万的营销队伍中，很难成为一名优秀的销售人员。因此，对于现在的销售人员，首先要考察他们是否具备销售工作的七大核心能力，并不断完善和升级。耐心是最难做到的。做过销售的人都知道，当客户一开始没有的时候，你要有耐心。
我看到很多刚进入销售行业的人都不能坚持半途而废。也许你需要忍耐一个月、半年甚至一年才能开始积累一些客户，这样你的业绩和收入才能相应提高。所以，如果你是机会主义者，就不要做销售。态度是最重要的。“我们面对的是一个客户，向他背后的一群客户销售”。有句话说：人与人之间的距离不超过6步，读者自己就是我朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友，“所有的人都知道33个不重复的朋友，33的六次方绝对超过中国的人口”，这个公式完全成立。
这个例子聚焦于一个庞大的关系网络。所以，面对个别客户，我们要付出我们所有的态度。自我控制企业的控制方法是工作汇报和汇报个人工作情况的日常会议。但是，如果你真的想偷懒，那是很容易的，比如故意去找一个远方的客户，你可以在路上休息；聊了半个小时，却谎称聊了三个小时之类的。这种方式不仅损害了企业的利益，也阻碍了企业自身的发展。沟通是销售人员不可或缺的能力。
沟通有两层含义：一是准确收集对方信息，了解对方真实意图，准确向对方传达自己的信息；第二，通过适当的沟通方式(如语气、语调、表情、说话方式等。，双方很容易达成共识。眼光和知识仔细观察，通过观察发现重要信息。销售人员也是每个企业的信息反馈人员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。分析力的分析离不开观察。信息来自观察，结论来自分析。同样，在与客户的谈判中，你从对方言谈举止所透露的信息中分析对方的“底牌”和心态。