米家云台1080p摄像头异常？

Question

家里换了wifi，就重置摄像头，重置，连接二维码，wifi都正常，然后打开了就提示手机网络异常，请检查网络后重试。请问怎么处理，目前手机软件版本跟摄像头固件版本都更新最新了

Answer 1

把你家的无线路由器恢复出厂，重新设置一下无线再连接。
现在的新路由器基本上是2.4G+5G模式。

Answer 2

摄像头只支持2.4G，看看路由器的设置呢追问

是2.4的wifi

追答

重置摄像头，换个没装过的手机试试。这种问题是兼容性问题吗？再换个无线路由器呢？只能一步步的试了。

Answer 3

检查wifi
是否双频合一，
2.4G/5G
最好分开信号的，不然有冲突的。

Answer 4

重启一下试试追问

重启了

Answer 5

摄像头出现了异常，那就是因为连接出问题了，直接重新设置就可以追问

重新设置了两遍，还是一样，wifi换过了2.4的

追答

系统呢？