卡耐 基的人性系列丛书.建议都看一看.有人性的优点,人性的缺点.
待人处世的原则
一．不要批评、责怪或抱怨别人
1.批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。
2.尽量去了解别人，而不要用责骂的方式；尽量设身处地去想——他们为什么要这么做。这比批评责怪要有益、有趣的多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
二．真诚地赞美他人
1.天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事——给他们想要的东西。
2.人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”
三．激发他人的强烈需求（首先想到他人的需求）
1.天底下只有一种方法可以影响他人，就是提出他们的需要， 并且让他们知道怎样去获得。
2．成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力，还有看一件事要兼顾你和对方的不同角度。能设身处地地为他人着想，了解别人心里想的什么的人，永远不用担心未来。
平安快乐的要诀
一. 切勿模仿他人，发现自我，保持自我本色。
1. 一个人最糟的是不能成为自己，不能在身心中保持自我。
2. 一个人总有一天会明白，嫉妒是无用的，而模仿他人无异于自杀。
二．改变不良的工作习惯
1.不良的工作习惯之一：办公桌上乱七八糟
2. 不良的工作习惯之二：做事不分轻重缓急
3.不良的工作习惯之三：将问题搁置一边，而不是马上解决或做出结论。
4.不良的工作习惯之四：不会组织、授权与督导
三．学会放松，解除疲劳
1.辛勤工作很少导致疲劳，尤其是那种经过休息或睡眠之后都不能解除的疲劳。
2.忧虑、紧张、心乱才是导致疲劳的三大原因
四．不要对事情感到倦怠，而应使之充满乐趣
五．活在今天
1.今天我要很开心。快乐源于内心，并非外来之物。
2.今天我要调适自己，而非调整世界来配合我。我要让自己配合我的家庭、事业与机运。
3.今天我要照顾自己的身体。我要运动、关心、滋养它、不滥用它，不忽略它，使它成为我心灵的殿堂。
4.今天我要强化我的心灵。我要学习，不让心灵闲置，我将阅读需要专注、思想与努力的读物。
5.今天我要由三个方面操演我的心灵：我要默默地为某人做一件好事，再起码做两件我不想做的事。
6.今天我要使自己怡人。我要使自己看来愉悦，穿着合适，轻声慢语，举止恰当，多予赞赏，少做批评，不找任何事情的毛病，也不想挑任何人的缺点。
7.今天我要全心全意只活这一天，不去想我整个的人生。一天工作12 小时固然很好，如果想到一辈子都得如此，可能首先先吓坏我自己。
8.今天我要制订计划。
9.今天我要给自己保留半小时轻松时间。
10.今天我将无所畏惧。
想的开心，做得开心，你就真的会觉得开心。
六、不要对敌人心存报复。
七．不要指望别人感激你。
寻求快乐的唯一途径是不要期望他人感恩，付出是一种享受施与的快乐。
八．算算你得到的恩惠——不要去清点你的烦恼
九．将不利因素转化成有利因子。命运交给你一个酸柠檬，你就想法去把它做成甜的柠檬汁。
十．每天尽力取悦他人。忘却自己，多对别人感兴趣。
十一批评他人是一种自我满足。
十二.凡事尽力而为，然后撑起伞，避开责难之雨。
十三、学会自我批评。
如何使人喜欢你
一． 真诚关心他人。
二． 不要忘记微笑。
三． 记住他人姓名。
四． 倾听他人讲话。
五． 迎合他人兴趣。
讨论他人感兴趣的话题。
六． 让他人感到自己重要——而且真诚而为。
如何赢得赞同
一． 不要争论不休。
二． 尊重他人意见。对别人的意见表示尊重，千万别说：你错了。
三． 如果错了，就迅速而真诚地承认。
四． 友善的对待他人。
五． 让他人说“是”。
六． 让对方多说话。
七． 别将自己的意见强加于人。让别人觉得那是他的主意。
八． 真诚地尽力从对方的角度看事情。
九． 同情对方的意念及欲望。
十． 激发他人高尚的动机。
十一． 将你的意图戏剧性的表现出来。
十二． 给他人提出一个挑战。
如何更好说服他人
一． 称赞并欣赏他人。
二． 间接委婉地指出他人的错误。
三． 在指责别人之前，先想想自己的错误。
四． 没有人喜欢受人指使。以提问的方式来代替命令。
五． 保全他人的面子。
六． 激励他人获得成功。称赞他人的每个进步，即使十分微小，要“诚于嘉许，宽于称道”。
七． 学会给人“戴高帽”。给人一个美名，并使之努力保全。
八． 鼓励更易使人改正错误。
九． 学会给他人授权。使对方乐于做你所建议的事。
追问别一搞就复制别人的，好吗？
追答简单概括就是如何击败我们的忧虑，创造我们的美好人生．他说的是人性的弱点，实际上是强调人性的美好一面．这样答可以了．其实，你想不复制他人的话．就自己去读三遍吧．
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