第1个回答 2012-06-10
1.话题的选择(1)交往中宜选的话题 ①拟谈的话题②格调高雅的话题③轻松愉快的话题④时尚流行的话题⑤对方擅长的话题。(2)忌选的话题 ①非议党和政府②涉及国家秘密与行业秘密③非议交往对象的内部事件④背后议论领导、同事与同行⑤格调不高的内容⑥涉及个人隐私和忌讳的话题。 2.语言沟通“四不宜”:(1)不宜打断(2)不宜补充(3)不宜质疑(4)不宜纠正
参考资料:护理礼仪与人际沟通
第2个回答 2006-12-18
以情为先
积极讲话
有效倾听
多加赞美
向上沟通不能没胆识
向下沟通不能没心情
水平沟通不能没肺腑本回答被网友采纳
第3个回答 2006-12-17
顺着别人的意思,就是说,别人说什么不要想的找毛病,而是补充,若别人说的就不对,那你就得耐心的解说了,但注意别人的态度
第4个回答 2006-12-18
怎么说呢?这是一个很粗犷的问题,真要说得话就得写成书了.因为它是一很学问的学问.要学好并掌握这是一生的课程。
这分什么时间什么地点和什么人说什么话而不同,而把握的度就不一了。
不同的情况事宜也不一。
自信、感恩、心态放平、多参考书更重要运用于实际上就OK啦
加油加油加加油!!!!!!!!!!!!!