您好,感谢您选择惠普产品。
1、笔记本主板是针对相应机型进行设计制作的,并没有具体型号方面的信息,请您谅解。您可以描述一下这台笔记本的主板具体出现了什么方面问题呢?
2、如果您需要,我们可以帮您查询一下这款机器的芯片组信息。相同型号机器的芯片组也不完全相同的,因此您可以提供一下“这款机器的P/N产品号(类似.....#AB2字样)”,然后我们帮您查询一下相关信息。
3、如果笔记本主板硬件有故障,那么建议您最好能够在当地惠普金牌服务中心进行维修或更换,因为原厂备件有比较好的兼容性和稳定性,并且会有后续的保修,这样您使用起来也可以比较放心。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
追问产品编号LV419PA#AB2
追答您好,感谢您选择惠普产品。
据查询,这台笔记本使用的是Intel HM65芯片组。如果您的笔记本有其它问题,您可以描述具体情况,然后我们为您提供其它建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!