我家的三星电视，屏幕下面总是出现allshare还有什么csl不停的出现广告，很烦，把字母挡住啦

Question

问题是我家电视我根本没动过，就突然一天就变成这样啦，网上查说是三星的广告，说这个是商场模式，但是我在菜单里面查很久，就是找不到如何改，求各位帮助

Answer 1

您好：
您所说的节目信息，如果是屏幕上提示机器的功能介绍，这是电视处于商场模式的现象，您可以按电视遥控器的【工具】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【工具】），选择【商场展示关闭】。
如果并非上述情况，请您描述下提示内容或提供截图，再通过三星数字服务平台与我们联系。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

问问卖电视的..

Answer 3

不能设置吗

Answer 4

哎呀！你是不是买到传说中的山寨了？追问

哥们，买来3年啦。