俗语说，灯不拨不亮，话不说不明。领导干部要发挥领导作用，一刻也离不开与群众进行及时有效的沟通。一般说来，与群众进行沟通有几个层面的内容：最基本的，是要通过与群众的交流，宣传党的路线方针政策，了解群众的愿望和意见，达到“你知、我知”的目的。其次，就是要通过广泛深入的沟通，了解群众的困难，体察群众的疾苦，化解矛盾，密切党群、干群关系，培养领导干部同群众的深厚感情。再次，就是要在沟通中互相启发，互相激励，在实现好、维护好、发展好最广大人民利益的目标下，不断强化建设中国特色社会主义的共同信念，把人民群众的思想认识统一到党的路线方针政策上来。无论要达到那一层面的沟通目的，都需要领导干部在执政实践中切实提高自己的沟通能力。
领导，说得通俗一些，就是带领和引导。领导干部要贯彻落实党的路线方针政策，除了率先垂范、起到模范带头作用以外，最重要的一个内容，就是宣传群众、教育群众和发动群众，引导群众一起前进，这些工作都离不开与被领导者进行及时有效的沟通。《孙子兵法》中讲：不战而屈人之兵，是为上策。做领导工作也是这个道理，高明的领导，能够举重若轻，四两拨千斤，或运筹帷幄，决胜于千里之外。究其原因，除了具备很好的决策能力、驾驭能力之外，很重要的一个方面就是有着良好的沟通能力，能够与被领导者进行充分沟通，甚至达到一种默契的程度。如果领导干部的所思所想对群众讲不清、说不明，而是一厢情愿地认为群众应该明白，反过来又去埋怨群众不能正确理解自己的意图，埋怨群众不能体谅自己的一片苦心，这些领导干部其实在某种程度上是缺乏必要的沟通能力。
加强沟通，首先要拉近与群众的距离。第二，汇报工作或有其他公事的。第三，一些经常来往的朋友。第四，个别溜须拍马的人。
加强沟通，很重要的一个方面，就是与群众加强情感上的交流。很多领导同志都有这样的感慨：你对群众投入多少感情，就能从群众那里获得多少支持和认可。当然，我们不是为了获得相应的回报，但它说明一个道理，针对实践中存在的种种问题，只有怀着深厚的感情去关心群众，耐心地向群众说明情况，群众才能相信你，把你当成自己人。
加强沟通，就要提高语言表达能力。领导干部与群众进行沟通，首先要让人家听得清楚，听得懂，这需要领导干部不断提高驾驭语言的能力。
加强沟通，要善于和群众进行平等的对话。
加强沟通，还需要不断学习，掌握新的科学的沟通工具。现在，各种先进的信息传播手段在沟通中发挥着越来越重要的作用，这对于领导干部来说，等于有了更多与群众沟通的渠道。我们许多地方的领导干部很好地运用了这种渠道，在网上与各方面群众进行沟通，特别是与青年人沟通，其效果很好。因为网上沟通，彼此之间完全处在一种平等的地位，可以毫无顾虑地去讲自己的心里话，领导干部更容易听到群众的真实想法。做到这一点，要求领导干部必须掌握先进的沟通工具，学会这种先进的沟通方法。当然，进行网上沟通，仅是一种途径，不能代替其他方式，不是说信息技术发达了，我们就可以不到群众中去，坐在电脑前面就可以把一切问题都解决了。要真正取得网上沟通的好效果，前提就是领导干部要真正了解下情，体察民情，知道老百姓想什么，需要什么，否则，沟通起来要么是纸上谈兵，讲一些不切实际的问题，要么是无的放矢，说一些外行话，这样的沟通，也很难起到好的作用。
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