第一章
信息的定义是什么?
• 信息的概念
– 由信息源（如自然界、人类社会等）发出的可被使用者接受和理解的各种信号。信息并非指事物本身，而是表征事物之间联系的消息、情报、指令、数据或信号。在人类社会中，信息往往以文字、图像、图形、语言、声音等形式出现。（P1）
– 即信息是事物各种信号的集合，是事物特征的表述。
信息主要包括有哪些性质？
• 普遍性：只要有事物存在，就有信息存在。
• 无限性：宇宙是无限的，信息也是无限的。
• 相对性：从不同的角度将得到不同的信息。
• 传递性：信息可以在时间和空间上进行传递。
• 变换性：信息可用不同载体和方式来承载。
• 有序性：信息可用来消除系统的不定性。
• 动态性：一切活的信息都随时间而变化。
• 转化性：在一定条件下，信息可以转化。(P2)
信息安全的概念是什么？信息安全技术主要包括哪些技术？
• 信息安全的概念指防止信息资料被故意的或偶然的非授权泄露、更改、破坏或使信息被非法的系统辨识、控制。 （ P13）
• 信息安全的技术主要包括防火墙技术、加密技术、鉴别技术、数字签名技术、审计监控技术、病毒防治技术。（P14）
信息产业的定义是什么？
• 信息产业是从事信息技术设备制造以及信息的生产、加工、传播与服务的新兴产业群体，是信息设备制造业、软件业、通信业与信息服务业相关产业的总称。
• 信息产业是直接支持人类信息活动的产业群体，包括信息源、信息处理、信息流通三个方面。（P17）
第二章
计算机发展经历了几代？每一代的逻辑部件或元件是什么？
• 计算机的发展经历了四个历史阶段(四代)；
• 每一代的逻辑部件或元件是电子管、晶体管、中小规模集成电路、超大规模集成电路。 （P19）
一个完整的计算机系统由哪两大部分组成？计算机硬件设备由哪五部分构成？计算机软件系统包括哪两种类型的软件？
• 一个完整的计算机系统由硬件系统和软件系统两部分组成。计算机硬件设备由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五部分构成。计算机软件系统包括系统软件和应用软件两种类型的软件。（P22）
如何区分内、外存储器？它们各自的特点是什么？内存主要有哪两种？外
存主要有哪四种
• 在主机上的存储器称为内存（主存），主机之外的存储器称外存（辅存）。它们的特点是由CPU是否可以直接访问来决定的。内存主要有只读存储器（ROM）和随机存储器（RAM）。外存主要有硬盘、软盘、光盘、优盘。
硬件系统和软件系统的定义是什么？什么是操作系统？
• 硬件系统是指构成计算机的电子部件，或称裸机。软件系统是指各种指挥计算机工作的程序或指令及文档的集合。
• 操作系统是直接控制和管理计算机系统资源、方便用户充分而有效地使用这些资源（硬件资源、软件资源、数据资源）的程序的集合。操作系统是系统软件的核心，其他所有软件都是建立在它之上的。
指令在计算机中的执行过程是怎样的？
• 首先把计算机需要处理的数据以及对这些数据进行处理的一系列指令，通过输入设备输入到计算机的存储器。然后让计算机执行这些指令构成的程序，即让计算机逐条自动地执行程序中的指令。
将十进制转换成二、八、十六进制
• 将十进制的(100.25)D转换成二进制数:
(100) D = (1100100)B （整数除2取余）
(0.25) D = (01)B （小数乘2取整）
(100.25)D = (1100100.01)B
• 将(102)D转换成八进制数:
(102)D =(146)O
• 将(104)D 转换成十六进制数:
(104)D=(68)H (P31-32)
第三章
一个完整的文件名,应该包括哪些内容？用具体格式表示出来。主文件名中不能
出现哪十个符号？
• 一个完整的文件名应该包括服务器名、驱动器名、文件夹路径、文件名和扩展名。即
[服务器][驱动器][文件夹路径]<文件名>[.扩展名]
• 主文件名中不能出现下列十个符号：
/、 \、 >、 <、 *、 ？、 |、 “ （引号）、
：（冒号）、；（分号）。
通配符有什么作用？通配符包括哪两个符号？它们各代表什么含义？
• 当不知道真正的文件全名或省略输入全名时，可用通配符来代替其中的一个或多个字符。
• 通配符有星号（*）和问号（？）两种形式。星号可代表零个或多个字符；问号代表零个或一个字符。
窗口由哪几个栏目组成？任务栏包括哪几部分？
• 窗口一般由四个栏目组成，它们是标题栏、菜单栏、工具栏、状态栏。
• 任务栏一般位于屏幕的最下方，它包括有“开始”按钮、快速启动按钮、活动任务区、语言栏和通知区域。
名词解释：文件、桌面、图标
• 文件是存储在一定介质上的、具有某种逻辑结构的、完整的、以文件名为标识的信息集合。文件是操作系统管理信息和独立进行存取的基本单位。
• 桌面是显示窗口、图标、菜单和对话框的屏幕工作区域，是提供给用户操作计算机的主平台。
• 图标是表示各种应用程序、文件、计算机设备和其他计算机信息的图形标识符号。.
第四章
Word的菜单分为哪九个栏目？
• Word文档菜单共分为九个栏目，它们分别是：文件、编辑 、视图、插入、格式、工具、表格、窗口、帮助。
Word的命令中主要有哪四种执行方式？
Word的命令中主要有四种执行方式，它们是：
• 菜单命令方式
• 工具栏按钮命令方式
• 快捷键方式
• 快捷菜单命令方式
对于第一次保存新建的文档时，需要做哪三件事？
– 指定保存文件的类型（与应用程序建立关联）
– 文档的存储位置（或路径）
– 指定保存文件的文件名
如何通过鼠标选定一个单词、一行文本、一个句子？
• 使用鼠标双击一个词可选定该单词。
• 移动鼠标到一行文本的左侧，当针对变为指向右边的箭头时，然后单击，则可选定该行文本。
• 按下Ctrl键，单击句子中的任一位置，则可选定该句子。
如何分别使用鼠标、键盘选定整篇文档？
• 将鼠标移动到文档的左侧（文本选定区）内，鼠标指针变成指向右上方的箭头，然后三击。
• 使用组合键<Ctrl> + <A>。
第五章
Excel工作簿的扩展名是什么？一个Excel的工作簿默认情况下有多少张工作表？一张工作表有多少个单元格？单元格地址是怎样构成的？
• Excel工作簿的扩展名是.xls；一个Excel的工作簿默认情况下包含有3张工作表；一张工作表有256列×65536行个单元格；单元格地址是以它们的列标字母和行标数字组成的。单元格地址先写列号后写行号，如A1，C5。
• 默认的工作簿名为“Book1”；默认的工件表名为“Sheet1”。
“编辑栏”的位置在哪里？
• “编辑栏”的位置在工具栏下方，它由名称框、工具按钮和编辑框三部分组成。其中左侧的名称框用于显示活动单元格的地址或选中的区域；右侧的编辑框用于输入或编辑单元格的值或公式，以及显示出活动单元格中的常数或公式。
文本型数字与数值型数字在输入时有何不同？显示时又有何不同？
• 文本型数字输入时需要先输入一个单引号,而数值型数字可直接输入。文本型数字显示时是左对齐，数值型则右对齐。
在标准公式中有哪些运算符？
• 在标准公式中有算术运算符、文本运算符、关系运算符和引用运算符。各种运算符的优先级别是：
算术运算符> 字符运算符> 关系运算符
即最优先处理算术运算，其次处理字符运算，最后才处理关系运算。
什么是单元格的相对引用和绝对引用？
• 在公式的引用中，公式中所涉及到的单元格地址会随着引用目的地单元格的改变而自动调整的引用方式，称为相对引用。
• 在公式的引用中，公式中所涉及到的单元格地址不随引用目的地单元格的改变而变化的引用方式，称为绝对引用。
第六章
在PowerPoint的视图切换按钮中，列出有哪三种视图模式？
• 在PowerPoint的视图切换按钮中，列有普通视图、幻灯片浏览视图、放映视图三种视图模式。
• 使用幻灯片浏览视图模式可以用浏览的方式，同时在屏幕上看到多幅幻灯片。
PowerPoint的文件扩展名是什么？
• 演示文稿PowerPoint的文件扩展名是.ppt，可以通过“视图”菜单中的“幻灯片放映”及视图切换工具栏中幻灯片放映两种命令方式来放映演示文稿，同时可以用鼠标和键盘两种输入设备来控制幻灯片的播放（切换）。
第七章
什么是多媒体？什么是多媒体技术？什么是多媒体计算机？
• 多媒体的含义是“多种媒体”，是指文本、图形、图像、音频、视频、动画等信息载体中的两个或多个的组合。多媒体技术是一种把文本、图形、图像、动画和声音等形式的信息结合在一起，并通过计算机进行综合处理和控制，能支持完成一系列交互操作的信息技术。多媒体计算机是能输入/输出和处理多媒体信息的计算机。
多媒体计算机的功能
• 多媒体计算机主要的功能包括哪四个方面?多媒体计算机的特点是什么？
• 多媒体计算机主要的功能包括信息的采集、压缩、存储和播放。
• 多媒体计算机的特点是多样性、交互性和集成性。
什么是动画文件和影像文件？并请简述动画与视频的区别。
• 动画文件指由相互关联的若干帧静止图像所组成的图像序列，这些静止图像连续播放便形成一组动画。影像文件主要指那些包含了实时的音频、视频信息的多媒体文件。
• 动画与视频的区别主要是“动画”是由静止图像组成的，而“视频”是由动态图像组成的。
第八章
作业1
计算机网络的定义
• 计算机网络的定义是：在网络协议控制下，由多台计算机、若干终端、数据传输设备以及计算机与计算机间，终端与计算机间进行通信的设备所组成的计算机复合系统。
• 计算机网络是指将处于不同地理位置的、功能独立的计算机通过通信线路和设备连接起来，用功能完善的网络软件和网络通信协议，实现网络中硬件、软件资源共享和信息交换的系统。
计算机网络由哪两部分组成？
计算机网络由资源子网和通信子网两部分组成。其中资源子网负责数据信息的收集和处理，通信子网负责数据信息的传输。
网络的开放系统互联参考模型由哪七个层次组成？
网络开放系统互联参考模型（OSI）由物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层七个层次组成。
作业2
局域网有哪三种典型的拓扑结构？
• 局域网有星形、环形和总线形三种典型的拓扑结构。
什么是服务器？什么是客户机？它们有什么不同？
• 服务器是为网络用户提供服务和管理整个网络的，是整个网络系统的核心。客户机是网络中个人使用的计算机，也称为工作站。
• 服务器与工作站虽然同样都是计算机，但它们在功能上有不一样的地方。服务器是为网络用户提供服务以共享它的资源，而客户机仅对操作该工作站的用户提供服务。工作站只是一个接入网络的设备，它的接入和离开对网络不会产生多大影响。另外服务器与客户机各自运行不同的类型的操作系统。
按网络范围的大小,可以分为三种类型, 请写出它们的名称及英文缩写。
• 按照网络作用范围的大小，可以分为局域网、城域网及广域网三种类型。
• 局域网的英文缩写是：LAN
• 城域网的英文缩写是：MAN
• 广域网的英文缩写是：WAN
第九章
Internet中使用的通信协议叫什么？
• Internet中使用的通信协议叫传输控制协议/网间（网际）协议，简称TCP/IP协议。 TCP/IP是互联网的基础协议，并且是一个协议集。
• TCP/IP协议规范了网络上的所有通信设备之间的数据往来格式及传送方式。对网络用户而言，并不需要了解该协议的整个结构，而只要遵守该协议，就可接入互联网。
IP地址
• 请简述一下IP地址，包括性质、特征、格式等。
• IP地址是用于识别每一台上网计算机的网际地址，是全球唯一的。IP地址用32位二进制数来表示，通常分为四段（4个字节）。为了表达方便，常用“点分十进制”来简化，即用4 组十进制整数，对应分段后的4个字节。
域名的一般形式是什么？请简述一下域名服务器的工作原理。
• 域名的一般形式是：
主机名.网络名.机构名.最高域名
• 域名服务器实际上是装有域名系统的主机。当域名服务器收到本地的某台主机发来的地址转换请求时，先判断地址是否属于本地子域，若是，则直接从库中取出对应地址，否则，则将地址转换请求转给上一层域名服务器，并接受上一层域名服务器送来的对应地址。有了域名服务系统，凡是域名空间中有定义的域名，都可以有效地转换为IP地址。
请写出几个网络名词的英文缩写
超文本传输协议： HTTP
文件传输协议：FTP
简单邮件传输协议：SMTP
统一资源定位器：URL
超文本标识语言：HTML本回答被提问者采纳